Vous avez demandé FREE, ne quittez pas...cet appel vous sera surfacturé

Vous aussi avez été amusé par les pubs de crétin.fr ; vous avez donc optés pour FREE : en voulant échapper à la facturophilie , vous venez de rentrez dans l’arnaquophilie.
Ce message à pour but d’avertir les futurs clients FREETELECOM ou ceux qui comme moi, en ont eu ras la patate et ont voulu résilier.

Voici comment se déroule une résiliation « classique » chez FREETELECOM : vous revoyez votre freebox ainsi que la fiche de résiliation dûment remplie en courrier avec AR. Vous pensez que votre cauchemar est enfin terminé : il vient seulement de commencer !
La technique, bien rodée a fait ses preuves :

En effet, FREE ignorera par erreur, à coup sur votre demande de résiliation et continuera à se servir allégrement sur votre compte chaque mois (car vous avez opté pour le prélèvement automatique étant donné qu’il y a une facturation supplémentaire pour tout payement par chèques)
La seule issue possible sera de faire opposition aux prélèvements automatiques dés que vous vous serez aperçu de « l’erreur » de FREETELECOM (cela vous sera facturé par votre banque, facturophilie vous avez dit ?)
Ensuite, croyant la société de bonne foi, vous ferez des lettes avec AR (ce qui n’est pas gratuit) qui resteront sans réponses.
Avec un peu de chance vous avez résilié parce que vous déménagiez et vous avez perdu la preuve d’envoie de votre Freebox : vous serez sommés par des huissiers de fournir la preuve de votre bonne foi, dommage !
Si vous êtes courageux vous voudrez vous battre pour faire valoir vos droits :
L’avocat vous dira que de toutes façon engager une procédure pour récupérer quelques euros vous coûtera cher en déplacement : en effet il faudra attaquer au pénal, c’est dire dans le tribunal dont dépends le siége social de la société…

Voici donc les quelques conseils pour ne pas (trop) se faire avoir :

1) Avant de résilier, téléchargez et imprimez toutes les factures, les conditions générales de ventes etc.
2) Remplissez la fiche de résiliation et faite un double à la photocopieuse
3) Faites deux envois en AR : un pour le FREEBOX l’autre pour la fiche de résiliation (ne mettez pas d’enveloppe : ils seraient capable de dire que vous avez envoyé une enveloppe vide)
4) Gardez précieusement toutes les preuves
5) Vérifiez votre compte et faites oppositions aux prélèvements dés le mois suivant si vous n’avez pas reçu de mail confirmant votre résiliation (difficile de consulter ses mails en plein déménagement et sans connexion Internet)
6) Faite le deuil des sommes qui vous ont été prélevées en suppléments et imaginez les profits que l’ont peut engranger facilement comme ça a chaque résiliations, cela vous donnera peut être envie d’ouvrir votre propre boite de fournisseur internet.
7) N’acceptez pas de colis postaux sans en connaître la provenance (moi ils ont essayés de me renvoyer une Freebox)
8) Ne tentez pas d’appeler le seul numéro très surtaxé pour résoudre le problème (de toute façon les interlocuteurs ne peuvent rien faire et parlent un français plutôt approximatif)
9) Ne réagissez pas aux menaces des huissiers de pacotilles qui vous harcèleront pour récupérer encore quelques ronds, au contraire vous êtes en position de force s’ils vous attaquent c’est la que vous pourrez récupérer les sommes trop perçues (rassurez vous donc : ils ne vous attaquerons pas)
10) Faites un courrier à la DGCCRF (direction générale de la consommation de la concurrence et de la répression des fraudes) en effet à partir d’un certain nombre de plaintes, la société incriminée se verra refusé des marchés (faites donc une bonne action)
11) Sabrez donc le champagne et faite la publicité qui s’impose auprès de votre entourage proche ou moins proche

Les mots suivants sont destinés à faire référencer ce message dans les moteurs de recherches :
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